Android 手機與平板
系統版本Android 9.0 以上
建議可用空間1.5 GB 以上
螢幕比例16:9 至 20:9
最高播放畫質1080p
需開啟「允許安裝未知來源應用程式」，安裝完成後可關閉此權限。
安裝前先核對
裝置相容：黃果短劇下載前先核對規格
對照手機、平板與電腦的系統門檻、可用空間與網路條件，確認安裝後能順利播放。
系統門檻 Android 9.0／iOS 15
建議空間 1.5 GB 以上
播放頻寬 5 Mbps 以上
規格對照
六類裝置的實際門檻，一列一項直接比對
以下數值取自目前版本的安裝條件。若你的裝置剛好落在門檻邊緣，建議先看完下方的檢查清單，再決定要不要下載。
iPhone 與 iPad
系統版本iOS／iPadOS 15 以上
建議可用空間2 GB 以上
螢幕比例16:9 與 19.5:9
最高播放畫質1080p
首次開啟需在「設定 → 一般 → VPN 與裝置管理」中信任描述檔。
Windows 電腦
系統版本Windows 10 64 位元
建議可用空間2.5 GB 以上
建議瀏覽器Edge／Chrome 近期版本
最高播放畫質1080p
顯示縮放建議維持 100%，過高的縮放比例可能讓播放視窗比例失真。
macOS 電腦
系統版本macOS 12 以上
建議可用空間2 GB 以上
建議瀏覽器Safari 15 以上
最高播放畫質1080p
搭載 Apple 晶片的機型可直接執行，Intel 機型建議關閉其他高耗能程式。
智慧電視與投影盒
系統版本Android TV 9 以上
建議可用空間1 GB 以上
操作方式支援方向鍵遙控
最高播放畫質720p
部分舊款電視盒子記憶體僅 1 GB，建議先關閉其他背景應用再開啟。
網路與流量
下載建議頻寬10 Mbps 以上
播放建議頻寬5 Mbps 以上
單集檔案大小約 80–150 MB
離線觀看支援
下載過程請避免切換 Wi-Fi 與行動網路，容易造成檔案不完整。
安裝前先做完這四件事
多數安裝失敗不是檔案本身有問題，而是裝置條件沒有先對齊。花三分鐘確認下列項目，能省下反覆重裝的時間。
- 核對系統版本是否達到規格卡列出的門檻
- 清出至少 1.5 GB 可用空間，避免更新中斷
- 確認已允許安裝來源或信任描述檔
- 在穩定的 Wi-Fi 環境完成整包下載
排查順序
打不開或播放異常時，照這個順序處理
從版本、檔案完整性到暫存資料，三步由外而內檢查，大多數狀況都能自行排除。
1
先核對版本與機型
進入系統設定查看版本號，與上方規格卡比對。低於門檻的裝置即使安裝成功，播放時也容易出現黑屏。
2
重新取得完整檔案
下載中斷會留下不完整的檔案。刪除舊檔後，在穩定網路下重新取得一次，並確認檔案大小與公告相符。
3
清除暫存再開啟
到系統的應用程式資訊頁清除暫存資料後重新啟動。若仍異常，改用另一台裝置交叉測試，判斷是裝置還是檔案問題。
常見狀況
這四種情況最常被誤認為不相容
以下狀況多半與設定有關，未必是裝置真的跑不動。
安裝到一半就停住
通常是可用空間不足或下載中途切換網路。清出空間後重新下載整包檔案即可。
開啟後只有聲音沒有畫面
系統的硬體解碼設定與播放器衝突。改用軟體解碼或更新系統版本多能改善。
畫面被拉長或出現黑邊
播放比例被固定成非原始值。把顯示模式調回「自動」，並確認系統縮放為預設。
平板可以、手機卻不行
兩台裝置的系統版本可能差了一階。先更新手機系統，再重新安裝一次確認。
設定說明
權限與檔案處理的細節
展開下方項目可看到各平台的權限位置與處理方式。
Android 的「未知來源」權限在哪裡開啟
進入「設定 → 應用程式 → 特殊應用程式存取權 → 安裝未知應用程式」，選擇你使用的瀏覽器或檔案管理器並允許。安裝完成後建議立刻關閉此權限，降低其他來源檔案誤裝的風險。
iPad 開啟後提示「未受信任的開發者」
前往「設定 → 一般 → VPN 與裝置管理」，在企業級應用程式區塊中選擇對應描述檔並點選信任。完成後回到主畫面重新開啟即可，若沒看到描述檔，請確認安裝流程是否完整走完。
下載後的檔案無法開啟
先確認檔案大小是否與公告一致，明顯偏小代表下載中斷。其次檢查儲存位置是否被系統限制讀取，可移動到裝置的「下載」資料夾後再試一次。
播放時字幕與畫面不同步
多半是裝置效能不足造成解碼延遲。關閉背景執行的其他應用程式，或把播放畫質手動降到 720p，通常就能恢復同步。
常見問題
關於裝置相容，訪客最常問的五件事
舊款手機還能安裝黃果短劇下載的檔案嗎？
Android 9.0 或 iOS 15 以上都能正常安裝。若系統版本低於門檻，播放時容易出現黑屏或音畫不同步，建議先更新系統，或改用平板、電腦觀看。
下載需要預留多少儲存空間？
單集檔案約 80 到 150 MB，安裝檔本身約 120 MB。建議手機保留 1.5 GB、電腦保留 2.5 GB 可用空間，避免更新到一半因空間不足中斷。
平板與手機的安裝方式一樣嗎？
Android 平板流程與手機相同；iPad 需在設定中信任描述檔後才能開啟。兩者都建議先在 Wi-Fi 環境完成下載，再開始觀看。
為什麼下載後畫面比例不對？
多數是播放器設定了固定比例。將顯示模式改回「自動」或「原始比例」，並確認系統顯示縮放為預設值，即可恢復正常。
相容規格會隨版本調整嗎？
會。每次版本更新若提高系統門檻或改變檔案大小，都會同步寫在更新日誌與本頁規格卡中，下載前可先對照當前數值。
裝置對上了，再開始下載黃果短劇
規格確認完成後，可直接進入下載指引看完整流程與權限設定步驟。